Cała branża wysyła katalogi. Grubo, kolorowo, tysiąc pozycji — wybierz sobie. Tylko że w kilkunastu wywiadach z HR-em firm IT, produkcyjnych i usługowych nikt o katalog nie poprosił. Najczęstsza odpowiedź na pytanie, czego brakuje u obecnego dostawcy: pomysłów. W środku: lista najgorszych prezentów firmowych, dlaczego jedna dobra rzecz bije trzy tanie, po co prosić o próbkę zanim zapytasz o cenę i jak zmierzyć efekt trzema pytaniami.